Appleの最近のサポートのよさに驚く

現在の韓国は Yes.ジャパン だそうです

反日をうたって、国民のご機嫌取りをしないユン大統領は過去の政治家とくらべると、マシですが

国民のあの変貌はどうよ

日本式居酒屋で日本のビールを飲んでいたおばさん

以前は自国愛から日本のモノの不買運動をしたけれどもやはり日本のモノが好き

そして韓国政治家の中には、2国の間で

もうノービザ、ノーパスポートにすべき

およよ、とんでもないですねっ


これでまた、政権が変わったら変貌する国民たちですからね

あの国には行きたくないし

正直、来て欲しくもない

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i-padの音が出なくって悪戦苦闘の数日間でした

ググって、その解決法を模索したのですが

全部やってみて、ダメなので昨日アップルと電話やりとり

大きく変わっていたアップルのサポートです


十数年前 タブレットの前にわたしはヤマダ電気かどこかで i-pod を買いました

i-phoneのような機能と形状になった画期的な i-podでした

もう通話以外は、i phoneと変わらない事ができて、それを持って海外にいき、Wi-Fi接続でLINEやメールが出来たのです


ただ、この頃のアップルのサポートは最悪でした

まず、購入すぐにも簡単な質問すらヤマダ電気ではできない

回答してはいけない事になっているというのが理由でした

で、サポートに電話するのですが、

2か月以内に、たった1回の質問権しかないと最初に言われます

それがなくなっていいですか？と最初に聞かれました

そして物理的な不具合などは東京に4か所くらいしかないアップルの店舗の予約で受け付けるという

おそろしくひどいサポートだったのでした


それがまあ、昨日の対応のよさ

AppleのHPで不具合の解決法を試して

それで解決しない場合は

Apple IDをとった時のこちらの登録電話番号あてにあちらから電話がかかってくるようにできるのに驚きです

えーと、どの電話番号を登録したっけではなくもうPC画面に登録の番号が出てくるのも便利です

そのボタンを押した数分後に家電がかかってきました
都合の良い時間に予約もできます

そしてまず画面共有でサポートの矢印が

わかりやすく指示してくれます

じっくり30分以上お付き合いしてくれて

いろいろやってみてくれたけれども

解決はしませんでした

あとはリセット・出荷時にもどす

それでだめなら、物理的修理しかないという結論でしたが、その修理代が概算で４～5万でした

2021年の第６世代の最新版なので

まだ2年です、海外に行った時現地SIMを入れられるように Wi-Fi + セルラーにしています コロナで1回もいかれなかったけれど
買うとなったら高いのでこのまま使うかな

イヤフォンつければ音は聞こえますし


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