NURO 光

3年前のちょうど今頃、テレビで「日本最速」「最安値」と宣伝していた、家の回線をソネットの、NURO光にしました。

50000円くらいのキャンペーンキャッシュバックがありましたが、とても面倒な思いをしました。

契約代理店は、回線工事の完了の用紙をFAXしてくださいと。

「スキャナしてメール」は受け付けないといいます。
郵送もダメといいます。

わたしはFAXは、もっていないので、息子の家からFAXしました。

そしてFAXしたら電話してください。とどうなっているのか？という手続き方法。

どっか他の場所にあるといいますが、もやもやします。

代理店は、いろいろオプションをつけるさせるのですが、あれとこれは2か月無料、電話サポートは1か月無料、とかわかりにくくしてありますので、ゼッタイ忘れないように、オプション解約。

こちらは30000円くらいの、たしか現金書留。
4か月後くらいに、ちゃんと送られてきました。

半年後くらいにソネットから20000円銀行振り込みでした。

ソネットも、ソネット提供のメールアドレスにちゃんとメールが届いたら銀行口座登録でのキャッシュバックでした。
このメールを見落としたらアウトです。

そして、２か月目から工事費の分割支払いが30か月続きますが、その間は分割工事費分の割引なので実質０円だというシステムです。

つまりは、30か月以内に解約したら、工事残金支払えよ、という事です。

そしてもう一つの違約金は、スマホと同じで2年たった1か月の間なら解約無料ですが、それを過ぎると、次の2年間かってに更新されてしまい、違約金10000円がかかります。

あーこういう携帯電話会社のような、縛りは嫌だな

2年縛りと、30か月の工事代金分割で、4年後くらいでないと他社においそれとは、行かせてくれません。

それでやっと来年の今頃、解約できるのだな、と思っていたら、、、
（ま、回線変更はいろいろ面倒なので、他社に変えるかどうかはわかりませんが）

10月に、NUROから電話がかかってきました。

「NUROに不満はありませんか？他社に変えるつもりはありますか？」

といった内容なので、

「安さを売りにしているけど、そうでもないので条件次第では変えるかもしれない」
といったような返事をしました。

そうしたら、よい話がある、という返事。
「NUROのご契約者さまに10000円キャッシュバックをします」

あー、またどっかの勧誘電話だ、NUROだと言っているけど、怪しい、と思い優待ランチ中もあって、

「興味ないし、今出先なので」と切りました。

すると翌日また、電話がありました。

10000円キャッシュバックはするけれど、もう2年契約を続けてほしい、という内容でした。
と、いう事は？？？？ つまり来年の契約更新月に解約したら、こんどはもらった10000円を返金しなくてはならないです。

「お客様には損のない話です、もし、その2年間で解約したくなったら、その10000円を返していただくだけです」と。

11月になったら、お客様の、MYページにログインして手続きをしてください、という事で、怪しげだったけど、確かな話でした。

11月になったので、今日、ソネットのMYページをみてみたら、たしかにそのキャンペーンがありました。
でも15日からの受付です、受付期間もあるようです

アー面倒くさい、4年すぎたら、自動的に毎月2000円くらい差し引いてくれればいいのに。

またわすれないようにしなくてはなりません。

認知症予防の訓練と思うしかないですね。


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